L'assistant Myia Upload s'utilise dans une zone de travail individuelle, prête en quelques clics. La version entreprise l'est tout autant — et se personnalise sur demande. Quand la personnalisation devient un projet, elle suit un mandat en cinq étapes, identique pour tous.
Un mandat ne commence pas par une signature. Deux étapes le précèdent, et elles vous engagent à rien.
Cadrage — gratuit
Une heure en visioconférence pour comprendre votre situation et ce que vous cherchez à régler. Vous repartez avec un compte rendu écrit sous 48 h, même si nous n'allons pas plus loin ensemble. Aucun engagement, aucun frais.
Soumission — 5 à 10 jours
Si le cadrage débouche, une offre détaillée : ce qui est fait, ce qui ne l'est pas, les jalons, le budget par étape et les conditions. Les exclusions y sont écrites — c'est ce qui évite les mauvaises surprises des deux côtés.
Le mandat commence à la signature. Les cinq étapes ci-dessous décrivent un accompagnement complet — rien n'oblige à tout faire d'un coup. La soumission peut ne porter que sur la prochaine étape, avec son coût et son plan : vous voyez le résultat avant de décider de la suite. Beaucoup d'organisations commencent par la cartographie seule, puis choisissent ce qu'elles font ensuite — ou s'arrêtent là si ça leur suffit.
première étape du mandat — 1 à 2 semaines
Planifier
Établir ce que votre organisation a déjà et ce qui lui manque, sur les trois axes : gouvernance Loi 25, stabilisation numérique et intégration IA responsable. Outils en place, données, accès, façons de faire, obligations applicables. On nomme aussi ce qui peut mal tourner — un plan sans risques nommés est un plan optimiste. L'assistant n'est qu'une des réponses possibles, et la cartographie sert aussi à dire quand ce n'est pas la bonne.
Livrables
variable selon mandat — typique 3 à 12 semaines
Faire
Mettre en place ce que la cartographie a retenu, sur les trois axes. Gouvernance : politique de confidentialité mise à jour et publiée, responsable désigné et affiché, registre d'incidents prêt à servir, durées de conservation décidées, ententes écrites avec les fournisseurs qui traitent vos renseignements. Stabilisation numérique : accès durcis au strict nécessaire, comptes sécurisés par double authentification, mots de passe sortis des fichiers et des têtes, sauvegardes configurées — et leur restauration testée. Intégration : la zone de travail souveraine Myia Upload et son assistant, des outils sur mesure qui absorbent une tâche répétitive, des automatisations entre logiciels qui ne se parlaient pas, ou la plateforme de gestion Lynx. Souvent une combinaison des trois. Aucune modification en production sans savoir comment revenir en arrière.
Livrables
inclus au mandat — 2 semaines d'observation
Vérifier
Vérifier que ce qui a été livré fonctionne vraiment, et pas seulement en démonstration. Contrôles après migration (comptages, échantillons, totaux connus), test réel de bout en bout, et surtout : ce que vos équipes en font après deux semaines. Un outil que personne n'ouvre est un outil qui a échoué, même s'il est techniquement irréprochable.
Livrables
forfait mensuel ou trimestriel — optionnel
Agir
Ce qui a été mis en place continue de vivre : mises à jour, correctifs de sécurité, ajustements de l'assistant, droits d'accès revus quand quelqu'un arrive ou part, procédures corrigées quand la réalité diffère du plan. Ce qui ne sert pas est retiré plutôt que conservé par habitude.
Livrables
objectif de tout mandat
Aboutissement
L'objectif n'est pas que vous dépendiez de nous. C'est que votre organisation sache faire tourner ce qui a été mis en place, comprenne pourquoi c'est configuré ainsi, et puisse décider seule de la suite. La documentation, la formation et les procédures existent pour ça — pas pour remplir un dossier.
Livrables
Individuel
L'assistant Myia Upload dans votre propre zone de travail, prête à utiliser en quelques clics. Rien à installer, rien à configurer.
Entreprise
La même chose à l'échelle de l'organisation : prête à utiliser, et personnalisable sur demande selon vos besoins.
La personnalisation d'entreprise — intégration à vos systèmes, ajustement de l'assistant à votre métier, migration de vos données — devient alors un mandat. Un mandat ne commence jamais par le déploiement : il commence par le cadrage, c'est-à-dire par la cartographie de ce que vous avez déjà — outils, données, accès, façons de faire. C'est la première des cinq étapes décrites plus haut.
Ces cinq étapes suivent l'ordre d'un accompagnement structuré — le même que celui utilisé pour la mise en conformité : cartographie, puis implantation, puis contrôle qualité, puis maintenance — et l'autonomisation comme aboutissement. C'est le cycle planifier · faire · vérifier · agir des normes ISO, appliqué à un projet technologique plutôt qu'à un système de gestion. Rien n'est déployé avant d'avoir été planifié, et rien n'est considéré comme fini avant d'avoir été vérifié.
Entre les étapes et le cadre
Le processus est identique pour tous.
Ce qui change, c'est vous.
Certaines organisations ont d'abord besoin qu'on règle un problème précis : un calcul refait à la main chaque semaine, un document monté à répétition, une étape qui se perd entre deux personnes. Nous concevons l'outil qui l'absorbe — puis, si le besoin est là, la zone de travail vient ensuite.
Exemple — assistant de soumission
Un entrepreneur en excavation montait ses soumissions à la main. L'assistant reprend ses propres prix, calcule les volumes, les tonnages et les voyages, puis produit le document et le bon d'approbation. Il s'installe sur téléphone comme sur ordinateur, fonctionne hors ligne, et les données restent chez lui.
Essayer la démonstration →Le même travail s'applique à l'automatisation : relier des logiciels qui ne se parlent pas, faire circuler une information sans la ressaisir, retirer d'une journée de travail les gestes qui se répètent.
Rythme
On peut n'engager qu'une étape à la fois. La soumission porte alors sur celle-là seulement, avec son coût et son plan — et la décision de continuer se prend après en avoir vu le résultat.
Format : 100 % vidéoconférence pour le cadrage et la soumission. Présentiel sur devis pour l'implantation selon la région.
Confidentialité : un cadre de confidentialité peut être signé avant échange technique. Aucune information client n'est utilisée pour entraîner les composants génériques.
Sortie : à la fin de tout mandat, l'organisation reçoit toute la documentation et peut continuer en autonomie ou avec une équipe TI tierce. Pas de lock-in contractuel.